Bolt在過去三個月內的離線乘車數量下降42％，安全功能使用激增。公共安全峰會上，Bolt與乘客以及利益相關者展開合作，探索新方法以提升服務安全性。

Bolt 在激烈的競爭環境中，於肯亞推出行車記錄器應用程式，以提升駕駛與乘客的安全性，強化非洲行動市場的競爭優勢。

Bolt 在客服週推出感謝活動，向駕駛和乘客表達感激之情，準備了 ₦1 百萬乘車點和 300 餐食券。活動期間除安排午餐會外，還透過遊戲與活動使駕駛員和乘客享受樂趣，並為其提供獎勵。