Access Bank 的系統升級導致重大服務中斷，數百萬客戶無法完成銀行交易。這次事件突顯了快速成長的金融業在科技升級過程中的挑戰和風險。

Access銀行開始進行五年來第二次核心銀行系統Flexcube的升級，這一步旨在為了滿足快速擴展後的需求。儘管有過去升級經驗，銀行確保升級計畫順利進行以最小化客戶影響來解決可能出現的挑戰。