本篇文章探討如何將消費者在行列中的等待時間轉化為附加價值，通過數位行銷手法延長顧客的滯留時間，從而提升整體營業額，同時平衡行列壓力和顧客滿意度。

本文深入探討何謂顧客忠誠度，並解析提升顧客忠誠度的各種策略及成功案例，幫助企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。