Cookie規制、ITP與WEB廣告的2020年變革
2020年，Cookie規制和ITP等詞彙在廣告業界引起了廣泛關注。隨著人們對隱私保護的重視程度迅速提高，全球知名企業也被迫進行變革，尤其是美國品牌的發展中尤為顯著。2021年，這種全球性的變革浪潮將進一步加速，WEB行銷人員需要重新思考廣告投放的方式，可能需要大幅改變現有的策略。本文將解析在Cookie規制背景下，WEB廣告可能會面臨的三大影響，以及未來的集客趨勢。
1．什麼是Cookie規制和ITP？
1.1 Cookie規制的背景
Cookie是指在瀏覽器中保存使用者數據的機制，通過記錄使用者的瀏覽行為來提供個性化的資訊，使網際網路使用更加便利。然而，越來越多的使用者對於自己的興趣和偏好被"跟蹤"感到不安，這也引發了全球範圍內的隱私討論。日本的公正交易委員會也發布了相關指南，強調在未經使用者同意的情況下收集Cookie數據可能會違反獨占禁止法。
1.2 規制對象：第三方Cookie
Cookie主要分為兩種：第一方Cookie和第三方Cookie。第三方Cookie可以在使用者跨站點瀏覽時追蹤其行為，因此在WEB廣告和聯盟行銷中被廣泛應用。目前，第三方Cookie成為了主要的規制對象。
1.3 Apple的ITP措施對廣告的影響
Apple的ITP（Intelligent Tracking Prevention）措施自iOS14推出以來，對廣告行業造成了巨大的影響。這些措施阻止了第三方Cookie在Safari和iPhone上的追蹤行為。因此，使用Safari或iPhone的使用者行為無法被跨站點追蹤，這對依賴Cookie進行廣告投放的公司來說是個重大挑戰。
2．Cookie規制帶來的三大影響
2.1 廣告無法再"跟隨"使用者
最明顯的影響在於重新定向廣告（Retargeting Ads）的效能下降。這類廣告依賴於第三方Cookie的數據追蹤，因此在Safari和其他實施類似ITP措施的瀏覽器中失去效用。已經有越來越多的公司開始考慮其他集客策略。
2.2 使用者屬性和興趣數據的精度下降
未來，廣告投放將更多依賴於單一網站內的使用者數據而不再是跨網站的綜合數據。這意味著DMP（數據管理平台）等依賴大量數據進行精準投放的工具將失去部分效能。
2.3"脫廣告"企業的增多
隨著廣告投放成本的上漲和效果的下降，部分企業開始放棄依賴廣告來吸引新客戶。取而代之的是，這些企業更加注重維護現有客戶，並著眼於提升客戶的忠誠度。
3．未來集客策略：打造不依賴廣告的業務基礎
3.1 從廣告頁面轉向SEO和網站內部循環
企業應更加重視通過SEO來吸引使用者訪問自家網站，並通過分析使用者在網站內的行為來制定更精確的行銷策略。
3.2 從新客戶獲取轉向提升顧客留存率
單純依賴廣告來獲取新客戶終將面臨瓶頸，企業應更多地考慮如何提升現有客戶的留存率和再次購買率。
3.3 從聯盟行銷轉向自然生成的口碑
雖然聯盟行銷和意見領袖行銷依然有效，但消費者更信任朋友和家人的推薦。企業應努力通過提高產品品質和服務來促進這類自然生成的口碑。
3.4 轉變集客理念，從"追隨"到"選擇"
行銷人員需要轉變思維，從依賴廣告"追隨"使用者轉向提高產品和服務品質，吸引使用者主動"選擇"。
4．總結：重新思考WEB廣告的本質
我們必須重新思考，廣告是否真的對使用者有利，是否值得企業投資。正如ZARA創始人所言，企業應將更多資源投入到提高產品質量和降低價格上，而不是一味依賴廣告。
5．擺脫廣告依賴，如何促進自然生成的口碑
我們提供一系列工具和服務，幫助企業通過自然生成的口碑來進行市場行銷，歡迎有興趣的企業聯繫我們進行詳細諮詢。