【1】製作電子報範本的優點
首先，為什麼需要製作電子報的範本呢？以下是電報範本製作的四大優點：
- 作業效率提升
- 使用者便利性提升
- 效果測量效率化
- 防止過於依賴個人
接下來，讓我們詳細了解這四個優點。
1. 作業效率提升
透過製作電子報範本，可以大幅提升作業效率。電子報的內容如部落格更新通知、研討會宣傳、活動邀請等，大多是固定的內容。如果負責人每次都從頭開始製作電子報，將會非常低效。因此，首先應根據電子報的不同內容製作範本，提升作業效率。
2. 使用者便利性提升
使用電子報範本，可以以相同的格式提供內容，使使用者能夠迅速找到所需的資訊。使用者便利性提升後，可以預期開信率和點擊率的提升，以及取消訂閱率的降低。
3. 效果測量效率化
電子郵件行銷中，效果測量和分析改進是不可或缺的。使用電子報範本，可以更有效地進行效果測量。例如，只需改變範本的某些元素，即可測量這些改變對點擊率和開信率的影響。最終，可以製作出更具轉化效果的內容。
4. 防止過於依賴個人
通過製作電子報範本，可以防止過於依賴個人。假設某個負責人一直在製作電子報，如果他調動或離職，新任負責人可能無法立即製作相同質量的電子報，可能會導致使用者體驗下降。但是，製作範本後，任何人都能製作出相同質量的電子報。
【2】電子報的基本構成與種類
在製作電子報範本之前，先了解其基本構成與種類。
1. 基本構成
少有使用者會從頭到尾仔細閱讀電子報。如果統一電子報的構成，讀者就能迅速找到所需的資訊，預期取消訂閱率會降低。電子報的基本構成如下：
- 頭部：品牌或網站標誌等
- 前言：問候語和電子報內容介紹
- 正文和行動呼籲（CTA）：電子報內容和CTA按鈕
- 底部：發送者和公司資訊、取消訂閱按鈕等
多數企業的電子報都採用上述構成，特別是CTA（行動呼籲）元素非常重要。如果沒有CTA按鈕，使用者將無法知道下一步該做什麼，因此無法達成電子郵件行銷的目標。建議在製作範本的同時，也準備幾個CTA。
2. 種類
電子報可分為文本郵件和HTML郵件兩種。文本郵件顧名思義，是由文本組成的郵件。製作簡單，且不受收件人設備的限制，但缺點是無法附加圖片或文字裝飾。
HTML郵件則是一種可通過圖片和佈局進行視覺吸引的郵件。根據收件人的設備，可能無法接收，但其優點在於視覺吸引力強。根據調查，大多數人偏好HTML郵件，但也發現其可能導致開信率和點擊率降低。因此，重要的是選擇適合自己業務和目標對象的郵件類型。例如，電商適合使用視覺吸引力強的HTML郵件，BtoB業務則適合使用簡單傳達訊息的文本郵件。
【3】提高點擊率的電子報範本製作要點
提高點擊率的電子報範本製作要點如下：
- 根據目標／情境製作多樣範本
- 統一設計與構成
- 底部列入公司資訊與取消訂閱方式
- 確認多端設備顯示效果
- 避免使用設備依賴文字
以下是各要點的詳細解說。
1. 根據目標／情境製作多樣範本
首先，將電子報的內容進行分類，例如部落格文章更新、產品介紹、研討會通知、活動宣傳等。根據不同分類製作範本，可以大幅提升電子報製作的效率。如果使用任何行銷工具，應根據情境準備範本，例如向資料請求者發送帶有案例文章的電子郵件，向首次購買者發送帶有使用指南的感謝信等。
2. 統一設計與構成
統一設計與構成，使讀者打開郵件後立即識別品牌並能迅速找到所需資訊。製作HTML郵件範本時，在頭部加入品牌標誌，並基於品牌色調設計，有助於提升品牌識別度和效果。
3. 底部列入公司資訊與取消訂閱方式
依照特定電子郵件法律規定，必須在營利性廣告郵件中包含發送者姓名、地址、拒收通知的郵箱或URL等資訊，否則將觸犯法律，可能面臨處罰。為避免品牌受損，務必在每封電子報範本的底部加入公司資訊和取消訂閱方式。
4. 確認多端設備顯示效果
不同設備的顯示效果會有所不同，因此需提前確認電子報在多端設備上的顯示效果。有些郵件工具能根據使用者接收環境自動選擇HTML或文本郵件，從而提升郵件行銷工作的效率。
5. 避免使用設備依賴文字
設備依賴文字是指某些文字可能因設備不同而顯示不正確或亂碼，應避免使用。常見的設備依賴文字包括圓圈數字、舊體字、羅馬數字等。
【4】免費製作電子報範本的工具
以下是五款免費的電子報範本製作工具：
- Canva
- Bee
- Benchmark Email
- MailChimp
- SATORI
接下來介紹各工具的詳細資訊。
1. Canva
Canva是一款免費的設計工具，提供20多種專業設計的電子報範本。選擇適合的範本後，只需修改元素，即可完成時尚的電子報範本。Canva擁有豐富的圖形、貼紙和字體，直觀的操作使設計入門者也能輕鬆製作電子報範本。
2. Bee
Bee是一款直觀操作的工具，通過拖拉操作即可製作響應式郵件和登陸頁面。其優點在於擁有1260多個專業設計的HTML郵件範本。
3. Benchmark Email
Benchmark Email是一家全球範圍內提供郵件配信系統的企業，提供免費的HTML郵件範本，適合各種用途。登錄後可獲取500多種範本。
4. MailChimp
MailChimp是一家提供郵件配信平台的全球企業，免費方案中，範本可通過拖拉操作自訂設計，並支援各種設備的最佳化。
5. SATORI
SATORI是國產的行銷自動化工具，提供5種HTML郵件範本，下載後只需複製貼上HTML源文件，即可完成簡單的範本製作。
【5】提高開信率的電子報製作方法
提高開信率的電子報製作要點如下：
- 避免過長的標題
- 標題中強調利益和獨有性
- 標題不包含公司名或網站名
- 正文需補充標題內容
- 設置可點擊的CTA按鈕
以下是各要點的詳細解說。
1. 避免過長的標題
使用者會根據標題決定是否打開電子報，因此需精簡標題，通常不超過30個字元。
2. 標題中強調利益和獨有性
分析顯示，在資訊型電子報中，包含知識和智慧的標題開信率更高，而在產品促銷型電子報中，強調「限時限量」等字眼能提高開信率。
3. 標題不包含公司名或網站名
研究顯示，包含公司名或網站名的標題，開信率反而會降低，因此應避免在標題中包含這些資訊。
4. 正文需補充標題內容
使用者打開郵件後，正文應補充標題內容，尤其是首屏位置，如果首屏不能引起興趣，使用者可能馬上離開。
5. 設置可點擊的CTA按鈕
設置明確的CTA按鈕，根據研究，使用CTA按鈕的點擊率比僅使用文字鏈接高28%。
【6】總結
進行郵件行銷時，請根據電子報內容和情境製作範本。製作範本可以提高作業效率和效果測量的效率，並有助於創造高開信率的內容。