在非洲的技術界中，許多中階技術人才常常面臨著職涯發展的不穩定性。一方面，他們承擔著更大的責任，似乎預示著即將晉升的新職位，但另一方面，卻也容易遇到揭露技能缺口的挑戰，使得晉升的道路似乎越發遙遠。

這也讓廣泛存在於非洲科技新創生態系中的職業發展問題愈加嚴重。當面臨這一挑戰時，許多專業人士在熱情高漲的初級與資深所需專業技能之間被困住。

這已經成為一個系統性問題，威脅著非洲新創產業生態系的成長。由Harry Enaholo和Toyin Olasehinde共同創立的教育科技平台Treford，已幫助無數技術人才轉型，認識到這一危機，並以其迄今為止最雄心勃勃的策略作出應對。

Treford的歷程始於2019年，以無代碼相關的實體訓練為主。創辦人之一的Olasehinde回憶道，當初他們在Ibadan和Ile-Ife舉辦課程，同時計畫於2020年擴展至其他城市，直到新冠疫情爆發。他指出，「我們原本計畫在2020年前往其他城市，但疫情改變了一切。」這場影響促使Treford加速進入線上學習。「我們在2020年開始測試網路研討會，接著全面投入全虛擬課程。這讓我們能夠觸及更多學員，快速適應不同的學習需求。」

從初級到中階專業人才的轉型

在專注於初級職涯轉換者五年後，Treford即將推出一套專為急需快速提升的在職專業人士設計的加速器課程。此轉變的時機恰逢大陸各公司苦於填補中階職缺，亟需有能力推動業績的人才。

「我們從一個最大挑戰是讓人們進入技術領域的情境，轉換到公司需要能夠推動成長的人的狀況。」Harry Enaholo共同創辦人解釋說。

Treford在組織了超過50個訓練班次和培訓過數百位產品經理、內容行銷人員、設計師及運營人員後，注意到了求學者群體上的轉變。去年，70%的參與者不再是試圖進入技術領域的新手，而是希望填補特定技能缺口的既有專業人士。

來自Busha的產品經理Kayode Odesanya毫無保留的講到這種變革：「我從事產品構建已經有一段時間，但意識到需要深化市場策略和產品擴展的知識。这个集训课程的教学大纲让我感到很有吸引力，所以我报名参加。来自讲师的实时产品案例分析让一切概念进一步明确，我立即将它们应用在我们正在开发的产品上。」

中階技術人才面臨的壓力

非洲的技術生態系面臨著一個特有的挑戰。尋求更高薪資與生活水準的資深技術人才，愈來愈多地追求海外機會，並因此收到外幣薪資帶來的巨大購買力。Harry Enaholo將這一現象描述為「對中層造成巨大壓力」。中階技術人才被預期要在無充分準備的情況下擔負起資深角色的責任。

同時，初創公司則面臨著達成盈利壓力，無法承擔大範圍的在職訓練。「公司沒有在實驗中讓員工學會一切的餘地，」Enaholo指出。「他們需要擁有一定技能和經驗的人加入。」

現有的技能提升市場幾乎沒有提供幫助。國際平台收取成千上萬美元的相關課程費用，對許多非洲專業人士來說負擔不起。另一方面，當地教育科技公司則仍然專注於將人們帶入技術領域，而非在其中有所突破。

「當你談到奈及利亞或非洲的教育科技，大家都在努力讓人們進入技術領域。」Enaholo補充道。「但當你審視實際的工作環境和新創生態系的演進，你會意識到人們需要解決一個全新的問題。」

Treford的新學習架構

Treford擴展後的產品包括了三個主要垂直領域，每個領域皆針對經過利益相關者研究而確定的市場需求。

產品管理首先推出五項專業程序：針對提升專業人士的產品管理加速器；為尋求技術流利的非技術從業者設計的技術產品管理；與Paystack合作開發的API產品課程以及由AI產品管理員Majana Havranek帶領的AI產品管理程序。

行銷人員則獲得同樣的重視，程序包括產品市場加速、技術行銷（MarTech）、效能行銷、進階電子郵件行銷和搜尋行銷。

設計部分的提供則包括一個綜合的使用者體驗設計程式。這些新的課程都旨在為非洲人才爭取全球的機會，撐持著包括Google與Microsoft從業者在內的校友網絡。

Treford課程的開發方法

Treford的課程開發方法使其在傳統教育方法中脫穎而出。該團隊並非從理論框架開始，而是從市場現實出發。

「我們會逆向工程學習，」Enaholo解釋道。「我們與主要利益相關者互動-創辦人、招聘人員及人才本身。對創始人來說，我們詢問其最大的人才問題；招聘人員則告訴我們他們的角色難以填補之處；同樣地，我們也直接從人才中瞭解他們在現任職務中面臨的挑戰。」

Olasehinde補充這個過程是動態且反復的：「每年我們評估什麼是有效的，什麼不是，而今年學員職位的改變意味著我們完全需要重新思考某些模組。」

這種以利益相關者為主的辦法，得到了Enaholo所描述的「非洲學習和發展空間中最強大業界專家的教育網絡」的支持，確保課程能夠即時滿足市場的需求。

公司將產品開發原則運用於課程創建，利用專責學習體驗設計小組和廣泛的研究階段。Enaholo強調：「我們的產品不僅是學習管理系統，我們的產品還包括我們的課程。」

三階段的學習方法學

Treford的承諾不僅限於程式交付，它使用三階段的學習方法學來最大化學習效果和職業結果。這三個階段包括學前階段、主要學習階段及學習後階段。

學前階段讓未來的參與者與課程設計師互動並提問不同課程的問題。主要學習階段優先考量小型班級規模，以確保促進者和參與者能夠有意義的互動。課程後的階段包括數週的指導和職涯支持，通過尋求人才的初創公司和招聘人員合作夥伴關係來實現。

「我們希望成為非技術性人才的終生學習夥伴，」Enaholo狀態。「我們會持續與校友基礎保持聯繫，以理解他們在工作中面對的問題。」

這種綜合的方法吸引了來自加拿大、美國、衣索比亞、肯亞、迦納、英國和芬蘭的參與者，所有人都在尋找能夠直接轉換成工作表現的行業聚焦訓練。

合乎邏輯的演變

隨著非洲初創企業逐漸成熟並面臨可持續增長的壓力，對於不需要大量監督就能執行的技能中階專業人士的需求從未如此強烈。

Treford過往在初級培訓上的可信度提供了一個自然的基礎，讓公司能夠擴展至中階層的發展。招聘人員已經依賴Treford來識別非工程技術人才，將這種影響力延伸到專業發展領域上代表了一個合理的演變。

在一個將進入技術領域作為主要目標的生態系中，Treford正開啟下一個問題：一旦你進入這個領域，你如何能夠茁壯成長？