獨立代理商Siberia與詹姆斯·比爾德基金會合作的品牌重塑計畫

在行銷界，幕後工作的角色往往並不顯眼，但他們的貢獻卻至關重要。位於紐約的獨立設計工作室暨代理商Siberia正是這樣的角色。他們專注於幫助客戶重新塑造品牌和數位形象。從福特公司到康卡斯特，然後到彭博新聞社，他們的客戶名單延伸到許多知名企業。而他們最近的一個新客戶，更是提供了一個難得的機會——詹姆斯·比爾德基金會。

詹姆斯·比爾德基金會（JBF）是一個對美食愛好者來說如雷貫耳的名字，無論是廚師、餐廳經營者、慈善團體或是美食消費者，都對其不陌生。基金會希望透過重新設計網站及品牌重塑，以更大幅度地吸引美食愛好者。從去年十一月開始，JBF徹底更新了不僅僅是顏色調性和網站架構，更深層的改變其數位面貌。該協議的財務條款則未披露。

Siberia的創辦人兼管理合伙人克里斯·梅尔沿用了一個簡單的原則：科技不應該是代理商與客戶工作時的核心或聚焦點，而應支持其背後運作。在JBF的重塑計畫中，這一理念得到了充分的運用。

梅尔指出：「這可以回溯到疫情時期，當時餐飲業正在經歷的一些較大的社會變革。JBF看見情勢逐漸變化，認識到需要勇於引領潮流，而他們非常適合擔任這種领导角色。」

JBF的首席執行官克萊爾·瑞辛巴赫則闡述：「我們長期以來一直在發展和微調我們的使命，特別是在『將好食物用於好用途』的口號上已有多年的影響力，但我們的數位呈現卻一直跟不上。這次機會真正讓我們得以將實現讓我們的數位臉譜不僅現代化，還能清晰地展示我們的代表性及所有的工作。」

Siberia贏得JBF的這次提案競標，正是因為他們能夠深入了解組織核心使命。JBF的行銷和傳播部副總裁塔瑪爾·辛普森表示：「他們對我們的需要有很好的把握，並在這次數位轉型的實現上展現理解與潛力，這是在我們RFP過程中非常早期就體現出來的。」

這種深入的合作促進了Siberia負責設計的戴夫·斯奈德等人提出的一個大膽想法：從JBF的語句中移除「食物」二字，只專注於「美國文化」。這一決定改變了整個計畫的方向和品牌訴求的內涵。

JBF的新網站取代了一個已有十年之久的舊網站，不僅如此，它還突顯基金會兩大重心：研究和見解，以及作為教育中心的詹姆斯·比爾德學院，後者涵蓋各種項目、培訓和行業活動，並提供外部資源。此外，新網站還強化了對於實體活動的視覺呈現。未來還會推出一個廚師和餐廳查找工具。

辛普森解釋道：「我們需要與JBF的多元受眾開啟雙向對話，而不僅僅是資訊傳遞。新網站著力於互動設計，以填補其前任的靜態功能不足。」這使得Siberia能夠根據問題和需求進行創新，而非跟隨預設的開發順序，戴夫·斯奈德對此表示：「這種非線性的方法有助於挖掘深層見解，讓問題和需求各自對應。」

同時，這一轉型的核心自信源於品牌的新定位：透過實用性來與觀眾交流，而不是單方面的宣傳。不僅建議顧客採取行動，並且提供實用的解決方案。未來還將推出俄視於數位郵件和社交媒體的調整，並在今年晚些時候發布由Siberia協助設計的品牌宣傳活動。

總之，Siberia的實際操作和創新方式是品牌與其觀眾有效溝通的重要方式。透過與JBF的成功合作，Siberia不僅展示了本身的運營哲學，也表明他們作為頂尖設計代理商的定位與價值。