MTN在奈及利亞的重大資費調整引起消費者強烈反應，其數據計畫價格上調至多達200%。這一變化於週一下午生效，緊隨奈及利亞通信委員會（NCC）於1月份批准50%的資費上調。

新的價格方案顯示所有層級資費均有顯著變動。每月75GB的計畫從₦16,000提高到₦20,000，增幅達25%。1.8GB的月計畫價格現為₦1,500，取代了先前的1.5GB計畫₦1,000，而20GB計畫則從₦5,500大幅提高至₦7,500。15GB計畫的價格也從₦4,500上調至₦6,500。

語音服務也受到影響，通話費率從每分鐘₦11增加至₦18。MTN的每週15GB數據包，從先前的₦2,000提高到₦6,000，創下公司定價史上最具戲劇性的一次調升。

在社交媒體上，面對客戶的抱怨，MTN對此表示：「我們實施資費調漲是為了提升服務質量，以更好地服務於您。」

歷史數據顯示資費趨勢的根本性轉變。在2010年，奈及利亞1GB數據的平均成本減少至由2020年的$1.57降至最近的$0.22（約₦350）。然而，最近這波大幅調漲逆轉了這一長期趨勢。

電信業資深人士Ernest Akinlola認為，儘管幅度很大，這一調整仍是必要的。他在受訪時表示：「即使這次的資費調整仍顯不足，卻是這個產業生存的重要一步。」

這次價格調整來得正值奈及利亞消費者面臨困難之際，他們已在經歷34.80%的通脹率，且食品成本飆升至40%。數字內容創作者Mubarak Uniquepikin對線上業務的影響表示擔憂。其對BBC表示：「很多年輕人本來就已經在掙扎著買數據，而這樣的調漲將對他們更加艱難。」

電信運營商辯護這些改變，指出過去11年資費未變但運營成本和貨幣壓力卻在不斷增加。MTN在2024年記錄了₦5140億的虧損，主要歸因於奈拉貶值後的外匯挑戰。

雖然MTN引領了這一價格調整，但業界觀察家預期Airtel與Globacom也將進行類似調整。Airtel已導入每分鐘25科博的固定通話費率，但尚未調整其數據價格。

奈及利亞1GB數據的平均費用歷經下降趨勢，從2010年的$12.44降至最近的$0.22。然而，最新一波的漲價可能扭轉此趨勢，因為運營商面臨著要在經濟逆風下保持服務質量的壓力。

顧客的反應多是負面的，許多人批評缺乏事前通知，且資費增幅和奈及利亞當前經濟挑戰的不合時宜。

奈及利亞的生存本來就已艱苦。MTN突然將每週15gb數據的價格從2k提到6k而未事先通知，真是瘋狂。這意味著一個月要花24k來上網，幾乎等同於這個國家的最低工資，真是活在地獄。

— $ilva 💸 (@TheSilvapr) 2025年2月11日

這些變化影響到個體消費者和企業，特別是那些極度依賴數位平台運作的企業。