KGI是什麼？了解KPI、KSF的區別以及設置KGI的要點

達成指標」指的是目標指標。企業的目標指標包括KGI、KPI和KSF等，但它們之間有什麼不同呢？本文將深入解釋KGI的具體定義、其關鍵點以及設置方式。

01. KGI是什麼

KGI是Key Goal Indicator的縮寫，中文可譯為「重要目標達成指標」或「經營目標達成指標」。這些指標用來定量評估企業經營戰略、商務項目或專案等的達成情況。舉例來說，要達成「新簽約100人」的最終目標，可能需要設置「新會員註冊達1萬人」的量化目標，這就屬於KGI。

KPI和KGI的區別

KPI是Key Performance Indicators的縮寫，中文譯為「重要業績指標」。其用來評估達成最終目標的過程是否順利。例如，達成「新簽約100人」的最終目標，可能需要設置「一個月內新會員註冊達5000人」的中間目標。KPI評估的是過程，KGI則是最終目標。

KSF的區別

KSF是Key Success Factor的縮寫，中文譯為「重要成功因素」。KSF是一個成功的關鍵因素，而KPI是對這些因素的具體指標。

02. 設置KGI的優勢

設置KGI有很多的優勢。反之，如果沒有明確KGI，可能會導致各種不便。設置KGI有三個主要優勢：

1. 讓員工理解公司目標的方向和意圖
1. 明確事業目標和項目進度
1. 保持完成工作的動力

公司目標的方向和意圖讓員工理解

如果目標不明確，員工可能不知道公司希望朝什麼方向發展，這會影響員工的信任度和工作動力。設置明確的目標能夠提高員工的工作意識和信任感。

明確事業目標和項目進度

如果沒有具體目標和過程，員工可能不知道當前工作的進度如何，或者對整體過程的影響。設置KGI能讓進度清晰呈現，方便成員理解和協作。

保持完成工作的動力

明確的目標和指標可以提供清晰的方向，使員工能夠客觀理解工作進展，這有助於保持高昂的動力。

03. 設置KGI使用的SMART原則

SMART的原則是設定目標的方法，包括以下五個元素：

1. 確實: Specific
1. 可測量: Measurable
1. 可實現: Achievable
1. 相關: Relevant
1. 有時限: Time-bound

這些元素能使KGI設置更有效，並提高成功率。

04. KGI、KPI與OKR的應用場景

企業的目標設置指標包括KPI、KGI和OKR等。它們各有優勢與特點，應用在不同的商務場景。

KGI和KPI適合部門目標設置與管理

KGI和KPI能嚴格管理目標，但不易適應外部變化，因此適用於受外部因素影響較少的部門。

OKR適合全公司的目標管理

OKR是Objective and Key Result的縮寫，適合設置公司整體目標。它具有靈活性，可以適應外部環境的快速變化。

05. 提高目標管理能力的在線培訓課程

我們提供一系列的在線課程來提高目標管理能力，包括：

`查看係數`、`設定KPI`等課程。

這些課程涵蓋了目標設置和管理的各個方面，適合不同層級的管理人員學習。

06. 總結

KPI、KGI和OKR等方法各有其用途。KGI和KPI能精確管理目標，而OKR具有更大的靈活性，適合應對快速變化的環境。企業應根據需要靈活運用這些方法，以實現公司的整體目標。