在商品認知和銷售提高方面，宣傳不可或缺，其中使用網紅進行行銷的方法越來越多。隨着社交媒體的普及，擁有大量粉絲的人在行銷中也擁有了很大的影響力。 本文將為企業介紹網紅行銷的基本知識。全面介紹其優點、缺點及具體的委託方法等。
網紅行銷是什麼？
網紅行銷是利用網紅進行行銷的方法。網紅指的是那些對市場趨勢和消費者的思維、行為有巨大影響力的人，特別是在SNS上備受關注的人。這個術語源自詞語“影響”。
由於網紅平時就活躍於SNS，他們的商品宣傳不像傳統廣告那樣直白，容易引起粉絲的共鳴，這也是其受到關注的原因之一。根據2019年Whalar的調查，網紅行銷還被證明能提高投資回報率（ROI）。
根據一項調查，台灣網紅行銷市場規模逐年增加，預計到2027年將達到2023年的1.8倍（1302億新台幣）。
網紅行銷的優點
接下來將介紹網紅行銷的優點。為什麼從大企業到中小企業都在積極利用網紅行銷？
1. 廣告感淡化，易被使用者接受
網紅行銷通常是由網紅推薦商品或服務，廣告感不強。由於粉絲對網紅有好感，他們更有可能去看完推薦內容。
2. 資訊擴散效果顯著
當網紅行銷的內容引起共鳴時，可以期待在SNS上“讃”或“轉發”的擴散效果，使得資訊可傳播到網紅的粉絲以外的受眾，吸引更多人的關注。
3. 使用者行為易於分析
網紅行銷多在網上進行，因此可以分析使用者行為。例如，可以調查通過網紅訪問網站的使用者在何處完成會員註冊或商品購買（或流失），以便改進網頁。
4. 易於根據類別進行目標定位
如果能選擇與商品或服務類別對應的網紅，那麼目標定位會變得輕鬆。例如，想要針對喜愛露營的人，可以選擇平時就分享露營相關資訊的網紅，自然能吸引對露營感興趣的粉絲。
5. 促進SEO
成功的網紅行銷可以增加著陸頁面或自家電商網站的訪問量，有助於增強SEO（搜尋引擎優化）。
網紅行銷的缺點
當然，網紅行銷也有一些需要注意的缺點。下面將介紹主要缺點。
1. 容易被認為是隱形行銷
隱形行銷指的是不直接揭示廣告或宣傳性質的行為，是一種違法行為。在2023年3月，台灣的消費者保護處對此頒布了相關規定，並將於2023年10月開始實施。因此，在進行網紅行銷時，需要明確標示“廣告”或“PR”，讓受眾明確知悉這是一則宣傳。
2. 存在引發爭議的風險
即使事先檢查了內容並讓網紅發布，內容仍可能引起爭議。特別是涉及特定使用者群體的帖子，更需要注意。
3. 選擇網紅需要時間
由於網紅數量非常多，找到最適合自家品牌的網紅需要花費時間。此外，網紅是否接受邀請也是不確定的。通常需要向10至20個網紅發出邀請，才能有一人接受。
4. 幫助效果未必如預期
根據選擇的網紅，效果可能不如預期。如果商品介紹質量不好，無法很好地傳達產品魅力，可能無法達到預期效果。
5. 難以細化指定內容
通常，網紅行銷的內容呈現方式較為自由，很難完全按照企業的要求細化。使用者期待看到的是網紅自身的風格，因此需要在保持網紅風格的前提下進行協調。
網紅的種類
網紅根據粉絲數量來分類，粉絲數越多，影響力越大，相應的預算也更高。以下是各類網紅的特徵：
| 類型 | 粉絲數量 | 特徵 |
|---|---|---|
| 超級網紅 | 超過100萬 | 活躍於多個SNS平台，知名度高 |
| 中級網紅 | 10萬至100萬 | 專精特定領域，吸引核心粉絲 |
| 微網紅 | 1萬至10萬 | 粉絲互動活躍，適合口碑行銷 |
| 小網紅 | 1000至1萬 | 擁有小眾且忠誠的粉絲群 |
主要SNS平台的網紅行銷特點
網紅行銷常用的SNS平台各有特點，了解並充分利用其特性非常重要：
| 平台 | 特點 |
|---|---|
| YouTube | 適合長視頻內容，如化妝教程等，適用於各年齡層 |
| 女性生活美容類較多，用於圖片展示 | |
| 文字內容多，易於分享和擴散 | |
| TikTok | 年輕使用者多，推薦功能強，適合舞蹈和音樂 |
網紅行銷的成功案例
YouTube案例：UNIQLO×なぐもふうか
UNIQLO通過YouTuberなぐもふうか的視頻介紹新商品，展示穿搭效果和尺寸感受，受到了很好評價。
TikTok案例：KKday×NEOトラベラーズ
KKday與NEOトラベラーズ合作，通過TikTok推廣大阪周遊券，內容契合度高。
Instagram案例：MIRIMU×おっしー
MIRIMU與美容網紅おっしー合作，介紹化妝品的實際使用效果，受到了廣泛關注。
Twitter案例：エバラ×料理研究家リュウジ
エバラ食品與料理研究家リュウジ合作，通過Twitter分享簡單快捷的食譜，獲得了主婦和單身家庭的支持。
總結
網紅行銷是一種在不顯眼的情況下傳達商品和服務魅力的有效方法。通過精心選擇網紅和計劃社交媒體行銷活動，可以達到理想的效果。