EC軟體包介紹及推薦三選比較

建立和更新自家電子商務網站時，有ASP、開源軟體等四種不同的構建方法可供選擇。選擇哪種方法取決於網站的規模和預算。不論選擇哪種方法，都必須理解其特點和差異。本次將介紹其中適合中大型電子商務網站構建的EC軟體包。從基本功能到選擇合適的軟體包廠商、推薦的三款軟體包比較，將一一解析。希望對正考慮構建電子商務網站的您有所幫助。

電子商務網站的四種構建方法

構建電子商務網站的方法包括EC軟體包、ASP、開源軟體和從零開始開發。以下將簡單介紹這些構建方法的特點。

EC軟體包

EC軟體包包含所有運行電子商務網站所需的功能，具有高度自訂性。雖然導入成本相對較高，但適合擁有100個以上商品的中大型電子商務網站。基本上以軟體形式提供，安裝在自家電腦或伺服器上，但近年來雲端型軟體包也受到歡迎，能降低管理成本並隨時使用最新功能。

ASP

ASP（Application Service Provider）是透過網際網路提供購物車、顧客服務、銷售管理系統。由於不需自家伺服器的管理，因此導入成本相對較低，但訂製和設計的自由度較低。

開源軟體

開源軟體是使用公開程式碼構建電子商務網站的方法。有些是專門為EC設計，如WordPress透過新增外掛程式來構建電子商務網站。免費但需要專業知識，安全方面需要自家保護。

從零開始開發

從零開始開發是指完全從頭開發電子商務網站，具有高度自由度，但需要專業技術，開發成本高且需要較長時間。

EC軟體包的基本功能

一般的EC軟體包基本功能可分為與顧客溝通的前端功能和支援業務的後端功能，以下分別介紹幾個例子。

前端功能

搜尋功能：讓顧客能在網站上搜尋商品功能，有的是僅支援關鍵字搜尋，有的則支援價格、庫存、顏色、尺寸等進階搜尋。
購買功能：購物車功能，讓顧客選擇配送方式、支付方法，有的還支援優惠券使用和積分獎勵。
會員功能：讓顧客註冊會員並登入，有些還帶有會員郵件配送功能。
個人頁面功能：顧客能查看購買歷史、積分歷史、優惠券等，也可以變更會員資訊或退會。

後端功能

商品和庫存管理：註冊和編輯商品與商品分類，管理庫存商品及退貨資料。
訂單管理：管理顧客訂單、數量、金額、發貨詳細資訊及處理狀態，通常還包含訂單確認和發貨通知郵件發送功能。
顧客管理：管理電子商務網站註冊的顧客資訊、訂單歷史和會員等級。
其他功能如AB測試、行銷自動化、銷售分析等，BTB 電子商務網站則會提供企業間交易所需功能。

EC軟體包的優點與缺點

優點

訂製容易：能依據商業需求，整合店鋪及電子商務網站上的顧客和庫存資訊，也能增加多語言支援，方便構建高效且符合自運作需求的電子商務網站。
開發和運營支援：EC軟體包通常由服務提供商負責系統設計、開發和測試，不需要自家擁有程式員或設計師。提供商會在網站發佈後，負責網站維護、運營支援和行銷建議，讓企業不錯失商機。

缺點

成本高：EC軟體包功能齊全，導入基本功能一般需百萬台幣以上，如需訂製則可能達500萬台幣。另外還需負擔伺服器管理和維護費用，雲端型軟體則無需版本升級費用。
開發時間長：從選定功能到完成開發需3個月以上，無法馬上上線運營。

如何選擇合適的EC軟體包和供應商

專注所需功能

釐清自己希望的網站特點和目的，選擇重視的功能，確認供應商在這些功能上的實力。

靈活應對未來變化

選擇能靈活應對市場變化和自家需求的供應商，成為長期合作夥伴。

ecbeing

2021年國內電子商務網站建設超過1,400個，連續13年市場占有率第一，擁有豐富經驗和資源，支援多樣行業的電子商務網站構建。

EC-ORANGE

適合年營業額超過100億日幣的大型電子商務網站，與實體店聯動，提供強大的O2O功能。

ebisumart

已在700多個網站中實施，雲端型軟體包，根據趨勢定期更新，成本效益高。

總結

選擇合適的EC軟體包能夠幫助構建高效且符合自身需求的電子商務網站。根據需求、供應商經驗和靈活性，選擇合適的產品和合作夥伴，成功建立和運營電子商務網站。