非接觸支付的崛起與發展阻力

非接觸支付在非洲開始顯示出新的活力，金融科技革新和監管支持促進了這種支付方式的推廣。然而，與全球趨勢的差距仍然明顯。儘管受到多方面的推動，採用速度依然緩慢，背後的原因包括基礎設施漏洞、對安全的顧慮以及根深蒂固的現金文化。

在奈及利亞，Access Bank與Visa攜手推出「Tap to Phone」，這項方案允許商家只需一台具備NFC功能的安卓手機，就能接受付款，傳統的PoS機器已不再是必需品。在肯亞，Interswitch與Tuma合作推出非接觸支付系統，Moniepoint和PalmPay則與AfriGO合作，在奈及利亞推出了五百萬張非接觸支付卡。監管機構的介入也在推動無現金經濟的轉型，例如奈及利亞中央銀行於2023年6月出台的新指導方針，就是一例。

每日支付實例推動之力

為了推廣非接觸支付，金融科技公司和銀行密切合作，在日常支付場景中嵌入這項技術。例如，拉哥斯的藍色鐵路和快速公共交通專案已經接受了由Touch and Pay Technologies發行的Cowry卡進行非接觸支付，而FCMB則與萬事達合作於2023年5月推出了EasyPay。此外，Verve也在同年4月引入了其非接觸支付解決方案。

非洲能否跟上國際浪潮？

儘管目前非洲仍處於早期採用階段，其他國家的成功經驗為未來增添了信心。英國、澳大利亞和韓國等地的高採用率得益於強健的金融基礎設施與消費者信任。2018年，英國的非接觸支付占所有交易的19%，而澳大利亞早在2017年就已經有超過90%的購物使用非接觸支付。與此同時，非洲在金融科技驅動的變革下，數位支付滲透率驟增，如奈及利亞等國家在不到八年內從23%增長到46%。

非接觸支付的未來障礙

要讓非接觸支付在非洲成為主流，必須解決幾個主要挑戰。首先，基礎設施的可靠性問題依然存在。儘管數位支付技術有所改進，但許多地區仍面臨不穩定的移動網絡和網際網路連接，導致交易失敗率增高，也削弱了使用者對數位支付的信任。此外，安全顧慮仍然普遍，數位交易增加的同時也帶來了更多的欺詐和數據洩露事件。

法律的多樣性也是潛在問題，各國之間對合規要求的不同會拖慢新支付技術的發布步伐，也成為投資的一大障礙。小商家對新技術的成本和運營複雜性感到疑慮，提供便宜而友好的解決方案並制定激勵措施可能是推動採用的良方。

現金依然主導未來的支付方式

儘管非接觸支付在非洲的推動力量不言而喻，但現金依然是主流支付方式。到2023年，現金仍然是多個非洲國家銷售點的主要支付手段，其中肯亞高達84%、摩洛哥77%、而奈及利亞則有76%的交易依然依賴現金。儘管數字支付的採用率正在上升，但在可預見的未來，現金可能仍將占據重要地位。