這篇文章適合誰？ – 想要使B2B網站更符合SEO需求或改善SEO的企業負責人。 – 想在B2B部落格中創造SEO成效的行銷人員。

B2B行銷中的SEO是什麼？

SEO是針對B2B（企業對企業）目標的公司必不可少的數位行銷策略之一。眾多B2B行銷負責人認為網站是行銷策略的核心要素，因此，如果你想讓網站持續且有機地成長，務必參考以下介紹的SEO五步驟！

B2B SEO關鍵字的特點

在B2B SEO策略中，關鍵字扮演著重要角色，而其選擇和最佳化方式與B2C有幾個顯著的差異。這些差異主要源於B2B市場的購買過程的複雜性、決策階段的多樣性以及目標客戶的特殊性。以下將介紹B2B關鍵字的兩個主要特點。

要理解的關鍵字數量較多

B2B的決策過程比B2C更為複雜，參與決策的利害關係人更多。因此，過程較多且決策時間較長。例如，購買一雙新鞋與購買公司的CRM系統相比，后者的流程更為繁瑣。

B2B服務的行銷人員必須與潛在客戶共同經歷這個複雜的決策過程。因此，僅憑幾個關鍵字的搜尋量無法深入了解客戶。

關鍵字的搜尋量較少

B2B公司針對的是非常具體的客戶群體。B2C服務需要針對大眾製造話題和趨勢，而B2B服務則需要解決購買決策過程中的痛點。因此，對於B2C服務來說，佔據集中搜尋量的關鍵字是重要的，而對於B2B服務來說，發現具體意圖明確的關鍵字更為重要。

因此，不用擔心相關主題的搜尋量少。B2B服務的潛在客戶通常一個人即可代表整個企業，因此，比起搜尋量，更應關注購買過程中各相關方的關鍵字。

B2B SEO關鍵字策略五步驟

如果能了解B2B SEO的關鍵字特點並制定策略，你將能看到比廣告多十倍的效率！如果你之前嘗試的SEO無法取得理想效果，不妨重新審視以下五個步驟，只要設計好策略，就能提出不少具體的執行項目！

1. 想像搜尋情境

想像搜尋情境首先要畫出潛在客戶的樣貌。這可以根據以往客戶的數據來進行。根據這些數據，描述能產生最顯著收益的理想客戶群體（ICP）。了解目標客戶的需求越多，就越能有效解決問題情境。

2. 發現購買旅程

在進行關鍵字研究之前，應理解自己服務的銷售漏斗。傳統的B2B服務大多以人力銷售為主，這可能在網路搜尋中無法顯現。因此可以從以下幾個方法開始：

  • 與銷售負責人進行面談，了解關鍵接觸點等。
  • 查看企業內部累積的客戶統計數據，如平均客戶保留、購買時間等。
  • 分析銷售和行銷數據，了解目標客戶如何線上查找產品及服務。

3. 了解搜尋查詢

進行關鍵字研究時，需發現目標客戶在每個銷售漏斗階段搜索的查詢（搜尋指令或提問）。以描述自家產品和服務的核心關鍵字（廣義搜尋詞）為起點，然後將其分類為三類：興趣、潛在客戶、轉化。例如，若核心關鍵字是“CRM工具”，則相關搜尋查詢可能是：

  • 興趣：想更徹底了解某物。例如：CRM工具是什麼？
  • 潛在客戶：想調查品牌或產品。例如：Salesforce CRM，最佳CRM工具
  • 轉化：希望完成購買。例如：Salesforce CRM費用，價格

4. 將關鍵字進行分組

此時，您應該對需要自己產品和服務的潛在客戶有了更清晰的畫面。將三種類型的搜尋查詢填入表格，再將其轉化為能擴增為內容的關鍵詞。

5. 反映到網站上

將這些興趣、潛在客戶和轉化關鍵詞應用到網站內容中，例如登錄頁面標題或部落格文章標題。包含目標客戶搜尋的關鍵詞的網站，能創造出符合SEO需的內容。

成功的B2B行銷SEO策略，不僅僅是提高Google搜尋排名，更意味著真正地理解並參與潛在客戶的購買決策過程。如果您是B2B行銷負責人，請參照此關鍵字模板進行實作，相信能為網站成長帶來貢獻！