Airtel Nigeria推出AI驅動的垃圾郵件警報系統以應對SMS詐騙

Airtel Nigeria最近推出了一個由人工智慧（AI）驅動的垃圾郵件警報服務，旨在應對日益增長的垃圾郵件和釣魚消息威脅。這家電信巨頭表示，該系統將會自動檢測並標記詐騙SMS資訊，為其使用者提供實時保護。

這套AI系統通過分析資訊內容、發送者行為以及詐騙模式來識別可疑的SMS資訊。如果被標記為垃圾郵件，使用者將會收到一個“疑似垃圾郵件”的警告標籤，幫助其避免釣魚攻擊和財務欺詐。

奈及利亞近來SMS詐騙激增，網絡罪犯常冒充銀行和電信供應商來竊取個人資訊。根據奈及利亞通信委員會（NCC）的數據，2024年，65%的奈及利亞手機使用者曾收到欺詐SMS資訊，源自SMS詐騙的經濟損失達到120億奈拉（約合1500萬美元）。多達40%的使用者在參與之前未能識別詐騙資訊，使得Airtel的AI解決方案在保護消費者方面成為一個重要舉措。

Airtel是非洲第一個發布AI驅動的垃圾資訊檢測系統的電信供應商。全球其他地區也有類似的解決方案，比如美國AT&T的Call Protect和歐洲Vodafone的SecureNet。目前，MTN Nigeria擁有基於關鍵字的過濾系統，但其缺乏AI驅動的適應性。不同於這些基本過濾方法，Airtel的AI系統持續從新威脅中學習，並適應詐騙者不斷變化的策略。

儘管AI系統承諾提供更好的安全性，但對誤報的擔憂依然存在，因為合法的銀行或商務資訊可能會被錯誤標記為垃圾郵件。使用者可能對被標記的資訊的控制有限，這引發了人們對靈活性的疑慮。隱私也是一個重要問題，Airtel需要在掃描資訊時確保遵守奈及利亞的數據保護法。Airtel的舉措與NCC的規定一致，這些規定旨在打擊電信詐騙。該公司計畫在不久的將來將AI安全功能擴展至通話垃圾資訊檢測和語音詐騙預防。隨著奈及利亞移動使用者基數的擴大，AI驅動的電信安全可能會成為行業標準，確保非洲地區的數位通信更安全。